😍 Kúp si teraz elektrokolobežku alebo elektrobicykel a dopravu máš zadarmo. 😍🎁 Neváhaj! Akcia končí 31.03.2026.
Zákaznícka podpora:+421 907 191 443info@najkolobezky.sk
    Domov / Reklamácia a vrátenie

    Reklamácia a vrátenie

     

    🛠️ AKO POSTUPOVAŤ PRI REKLAMÁCII (KLIKNITE PRE ROZBALENIE)

    Ako postupovať pri reklamácii ?

    Chceme, aby proces reklamácie prebehol čo najrýchlejšie. Kľúčom k úspechu je bezpečné zabalenie.

    📦 KROK 1: Máte originálnu krabicu?

    Pozrite si video, ako originálnu krabicu správne rozložiť a uskladniť:

    📦 KROK 2: Nemáte krabicu? Máme riešenie

    Pozrite si naše DIY video, ako bezpečne zabaliť kolobežku do náhradnej krabice:

    👉 Objednať náhradnú prepravnú krabicu tu

    📝 KROK 3: Vypísanie formulára

    👉 STIAHNUŤ REKLAMAČNÝ FORMULÁR TU (.DOCX)

    (Vyplnený formulár vložte do zásielky k tovaru.)

    🚚 KROK 4: Odošlite zásielku (Najlacnejší spôsob)

    Odporúčame službu www.zaslat.sk. Kuriér príde balík vyzdvihnúť priamo k vám domov.

    Tipy pre objednanie:

    • Zvoľte váhu napr. 31 kg.
    • Zadajte univerzálne rozmery (viď obrázok).
    Odošlite zásielku cez Zaslat.sk
    Rozmery
    📍 Tovar zašlite na adresu:

    Expandeco - najkolobezky - eland
    Májová 304/38, 966 81 Žarnovica
    ↩️ ODSTÚPENIE OD ZMLUVY - VRÁTENIE DO 14 DNÍ (KLIKNITE PRE ROZBALENIE)

    Ako postupovať pri vrátení tovaru ?

    Ak vraciate tovar v lehote 14 dní, postupujte podľa týchto krokov.

    📦 KROK 1: Príprava tovaru

    Tovar musí byť kompletný, čistý a v stave schopnom ďalšieho predaja. Pokiaľ možno, použite pôvodný obal.

    📝 KROK 2: Vyplnenie formulára

    👉 STIAHNUŤ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE TU (.DOCX)
    📍 Adresa pre vrátenie zásielky:

    Expandeco - najkolobezky - eland
    Májová 304/38, 966 81 Žarnovica

    Finančné prostriedky vám vrátime na účet najneskôr do 14 dní od doručenia zásielky.