Chceme, aby proces reklamácie prebehol čo najrýchlejšie. Kľúčom k úspechu je bezpečné zabalenie.

📦 KROK 1: Máte originálnu krabicu?

Pozrite si video, ako originálnu krabicu správne rozložiť a uskladniť:

📦 KROK 2: Nemáte krabicu? Máme riešenie

Pozrite si naše DIY video, ako bezpečne zabaliť kolobežku do náhradnej krabice:

👉 Objednať náhradnú prepravnú krabicu tu

📝 KROK 3: Vypísanie formulára

🚚 KROK 4: Odošlite zásielku (Najlacnejší spôsob)

Odporúčame službu www.zaslat.sk. Kuriér príde balík vyzdvihnúť priamo k vám domov.

Tipy pre objednanie:

• Zvoľte váhu napr. 31 kg.
• Zadajte univerzálne rozmery (viď obrázok).

👉 Odošlite zásielku cez Zaslat.sk

Ako postupovať pri vrátení tovaru?

Ak vraciate tovar v lehote 14 dní, postupujte podľa týchto krokov.

📦 KROK 1: Príprava tovaru

Tovar musí byť kompletný, čistý a v stave schopnom ďalšieho predaja. Pokiaľ možno, použite pôvodný obal.

📝 KROK 2: Vyplnenie formulára

Finančné prostriedky vám vrátime na účet najneskôr do 14 dní od doručenia zásielky.